Cara Masuk dan Setor di OKEx

Cara Masuk dan Setor di OKEx


Cara Masuk di OKEx


Cara Masuk akun OKEx【PC】

  1. Buka Aplikasi atau Situs web OKEx seluler.
  2. Klik "Masuk" di sudut kanan atas.
  3. Masukkan "Telepon / Email / Sub-akun" dan "Kata Sandi" Anda.
  4. Klik tombol "Masuk".
  5. Jika Anda lupa kata sandi, klik "Lupa Kata Sandi?".
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Pada halaman Log-in, masukkan "Telepon / Email / Sub-akun" Anda dan kata sandi yang Anda tentukan saat pendaftaran. Klik tombol "Masuk".
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Sekarang Anda dapat berhasil menggunakan akun OKEx Anda untuk berdagang.
Cara Masuk dan Setor di OKEx


Cara Masuk akun OKEx APP

Buka Aplikasi OKEx yang Anda unduh, lalu klik tombol "Login"
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Masukkan "Telepon / Email / Sub-akun" dan kata sandi yang Anda tentukan saat pendaftaran. Klik tombol di bawah ini.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Sekarang Anda dapat berhasil menggunakan akun OKEx Anda untuk berdagang.
Cara Masuk dan Setor di OKEx

Bagaimana Cara Masuk OKEx menggunakan Apple?

1. Untuk otorisasi melalui akun Apple Anda, Anda perlu mengklik tombol Apple.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
2. Kemudian Pilih email Anda dan klik “Lanjutkan”.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Setelah itu, ikuti instruksi yang dikirim dari layanan. Anda akan dibawa ke akun OKEx pribadi Anda.


Bagaimana Cara Masuk OKEx menggunakan Telegram?

Anda juga dapat masuk ke OKEx menggunakan akun Telegram pribadi Anda dengan mengklik tombol Telegram.

1. Klik tombol Telegram
Cara Masuk dan Setor di OKEx
2. Jendela login Telegram akan terbuka, di mana Anda harus memasukkan ponsel yang Anda gunakan untuk mendaftar di Telegram.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
3. Telegram baru saja mengirimi Anda pesan. Harap konfirmasi akses melalui Telegram.

4. Setelah Anda menerima, OKEx meminta akses ke: Nama dan gambar profil Anda, klik tombol "Terima".
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Setelah itu Anda akan secara otomatis diarahkan ke platform OKEx.

Bagaimana Cara Masuk OKEx menggunakan Google?

1. Untuk otorisasi melalui akun Google Anda, Anda perlu mengklik tombol Google.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
2. Kemudian, di jendela baru yang terbuka, masukkan nomor telepon atau email Anda dan klik “Next”. Setelah Anda memasukkan login ini dan klik «Berikutnya», sistem akan membuka jendela. Anda akan dimintai kata sandi untuk akun google Anda.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
3. Kemudian masukkan kata sandi untuk akun Google Anda dan klik "Berikutnya".
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Setelah itu, ikuti instruksi yang dikirim dari layanan ke alamat email Anda. Anda akan dibawa ke akun OKEx pribadi Anda.


Setel Ulang Kata Sandi

Silakan coba reset password dengan mengklik “lupa password”, setelah Anda berhasil meresetnya, silakan coba login dengan password baru setelah 5 menit.

Tips: Jika Anda mengatur ulang kata sandi melalui nomor telepon, harap jangan memasukkan kode negara. Misalnya: jika nomor telepon Anda +82 123456, masukkan 123456, bukan +82 123456.

Aplikasi Web
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Cara Masuk dan Setor di OKEx

Cara Masuk dan Setor di OKEx
Cara Masuk dan Setor di OKEx

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)


Aplikasi autentikator saya tidak berfungsi

Jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator atau tidak berfungsi dengan baik, coba yang berikut ini.

Kode autentikator saya tidak berfungsi di OKEx

Coba perbaikan ini terlebih dahulu untuk melihat apakah Anda dapat membuat aplikasi Anda berfungsi kembali:

  • Sinkronkan waktu aplikasi autentikator Anda. Misalnya, Google Authenticator memiliki fitur ini di bawah Pengaturan Waktu koreksi untuk kode Sinkronkan sekarang.
  • Otomatiskan waktu ponsel Anda. Jika aplikasi autentikator Anda tidak mendukung sinkronisasi waktu, Anda dapat mengotomatiskannya di pengaturan umum perangkat Anda:
    • Android: Pengaturan Manajemen Umum Tanggal dan waktu Tanggal dan waktu otomatis.
    • iOS: Pengaturan Umum Tanggal Waktu Diatur Secara Otomatis.
  • Sinkronkan waktu ponsel dan desktop Anda.
  • Bersihkan cache dan cookie browser desktop Anda.
  • Coba masukkan kode autentikator Anda menggunakan aplikasi seluler OKEx.

Jika ini tidak membantu, hapus dan tautkan lagi aplikasi autentikator Anda. Untuk ini, Anda memerlukan kunci autentikator atau kode QR yang Anda gunakan untuk penautan pertama. Pelajari lebih lanjut tentang menautkan aplikasi pengautentikasi.

Saya ingin mengatur ulang aplikasi autentikator saya, dan saya masih dapat masuk ke akun OKEx saya

1. Masuk ke akun OKEx Anda.

2. Buka Pengaturan keamanan di bawah ikon profil Anda (ini disebut Keamanan di aplikasi seluler OKEx).

3. Buka aplikasi Authenticator atau Google Authenticator

4. Pilih Reset dan ikuti petunjuk di layar.

Perhatikan bahwa Anda tidak akan dapat menarik dana dalam waktu 24 jam setelah menyetel ulang atau mengubah aplikasi autentikator Anda.

Saya ingin mengatur ulang aplikasi authenticator saya, tetapi saya tidak bisa masuk ke akun OKEx saya

1. Coba masuk menggunakan email dan kata sandi Anda.

2. Anda akan melihat halaman verifikasi 2 langkah danopsi Reset (ketuk Tidak menerima kode ? pertama di aplikasi seluler OKEx).

3. Pilih Reset dan ikuti petunjuk di layar.

Jika Anda masih bisa mendapatkan kode SMS yang dikirim ke ponsel Anda, coba login dengan cara ini. Setelah Anda masuk ke akun OKEx Anda, Anda akan dapat mengatur ulang aplikasi autentikator Anda.

Saya mencoba segalanya, tetapi tidak ada yang membantu!

Tetap tenang dan hubungi dukungan pelanggan kami di [email protected]. Gunakan alamat email Anda yang ditautkan ke akun OKEx yang sama dengan aplikasi autentikator. Jelaskan masalah Anda dan lampirkan dokumen yang Anda gunakan untuk verifikasi. Kami akan memeriksanya dan membantu Anda menyetel ulang aplikasi autentikator Anda. Dukungan pelanggan mungkin meminta Anda untuk menyelesaikan verifikasi video tambahan.


Saya belum menerima kode SMS

Kami mengirim kode SMS ke ponsel yang ditautkan ke akun OKEx Anda. Kode mungkin memerlukan beberapa waktu untuk tiba, dan masing-masing berlaku selama 30 menit. Akun Anda akan dikunci jika Anda memasukkan kode yang salah sebanyak 6 kali dalam waktu 30 menit.

Jika Anda tidak menerima kode, coba solusi berikut:

  • Hapus cache browser atau aplikasi seluler Anda, lalu minta kode baru.
  • Minta kode di berbagai platform OKEx: browser desktop, aplikasi desktop, browser seluler, atau aplikasi seluler.
  • Jika Anda tidak dapat masuk, alihkan ke konfirmasi suara. Pilih Hubungi saya untuk mendapatkan kode suara (ketuk Tidak menerima kode ? pertama di aplikasi seluler OKEx).

Jika ini tidak membantu, kirimkan permintaan atau hubungi dukungan pelanggan di [email protected] . Gunakan alamat email Anda yang ditautkan ke akun OKEx yang sama dengan ponsel.


Bagaimana cara mengubah email yang ditautkan ke akun saya?

Untuk saat ini, satu-satunya cara Anda dapat mengubah alamat email adalah dengan menghubungi dukungan pelanggan dengan permintaan itu. Jika Anda dapat mengakses email Anda saat ini, kami sarankan untuk tidak mengubahnya untuk keamanan yang lebih tinggi. Perhatikan bahwa tidak mungkin untuk memutuskan tautan email sepenuhnya.

Untuk mengubah email Anda, kirimkan permintaan dan pilih Keamanan akun Ubah alamat email.

Anda juga dapat mengubah email Anda dengan mengirimkan berikut ini ke dukungan pelanggan di [email protected] :

  • Email tertaut saat ini
  • Email baru
  • Salinan dokumen yang Anda gunakan untuk verifikasi
  • Alasan untuk berubah

Kami akan memeriksa info Anda dan membantu Anda mengubah alamat email.


Bagaimana cara mengubah nomor telepon yang ditautkan ke akun saya?

Jika Anda kehilangan akses ke ponsel Anda atau ingin mengganti nomor Anda, coba yang berikut ini.

Saya ingin mengubah nomor telepon saya, dan saya masih dapat masuk ke akun OKEx saya

1. Masuk ke akun Anda.

2. Buka Pengaturan keamanan di bawah ikon profil Anda (ini disebut Keamanan di aplikasi seluler OKEx).

3. Buka Verifikasi seluler.

4. Pilih Ubah atau Atur Ulang dan ikuti petunjuk di layar.

Perhatikan bahwa Anda tidak akan dapat menarik dana dalam waktu 24 jam setelah mengubah atau menyetel ulang nomor ponsel Anda.

Saya ingin mengganti nomor telepon saya, tetapi saya tidak bisa masuk ke akun OKEx saya
1. Coba masuk menggunakan email dan kata sandi Anda.

2. Anda akan melihat halaman verifikasi 2 langkah dan opsi Reset (ketuk Tidak menerima kode ? pertama di aplikasi seluler OKEx).

3. Pilih Reset dan ikuti petunjuk di layar.

Saya mencoba segalanya, tetapi tidak ada yang membantu!

Tetap tenang dan hubungi dukungan pelanggan kami di [email protected] . Gunakan alamat email Anda yang ditautkan ke akun OKEx yang sama dengan nomor telepon. Jelaskan masalah Anda dan lampirkan dokumen yang Anda gunakan untuk verifikasi. Kami akan memeriksanya dan membantu Anda mengubah nomor telepon. Dukungan pelanggan mungkin meminta Anda untuk menyelesaikan verifikasi video tambahan.

Cara Deposit di OKEx


Bagaimana cara saya membeli Crypto dalam mata uang lokal?

Sangat mudah untuk membeli kripto dalam mata uang lokal Anda dengan OKEx. Anda dapat membeli kripto menggunakan langkah-langkah sederhana ini:

1. Masuk ke akun OKEx Anda dan klik "Beli Kripto" di menu atas.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
2. Anda akan melihat tab Quick Trade dengan widget Beli interaktif. Pertama, pilih mata uang yang ingin Anda gunakan untuk melakukan pembelian. Kemudian, pilih crypto yang ingin Anda beli.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
3. Masukkan jumlah mata uang lokal yang ingin Anda gunakan untuk membeli kripto. Atau, Anda dapat memilih berapa banyak crypto yang ingin Anda beli dan kami akan menghitung berapa banyak Anda harus membayarnya.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
4. Pilih metode pembayaran untuk pembelian kripto. Bergantung pada wilayah Anda, mungkin ada beberapa opsi berbeda tentang cara Anda dapat membeli.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
5. Klik Beli untuk membuat pesanan pembelian Anda.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
6. Di bagian Quick Trade Anda akan melihat semua penawaran yang dapat Anda gunakan untuk membeli crypto. Penawaran terbaik disorot, dan didasarkan pada biaya, waktu pengiriman, dan peringkat penjual. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang penjual, klik tombol informasi.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
7. Klik Beli untuk menyelesaikan pesanan Anda setelah memilih penawaran terbaik. OKEx menggunakan penyedia pihak ketiga untuk membeli kripto. Anda akan dibawa ke situs penjual untuk menyelesaikan pembelian. Klik Bayar dengan vendor untuk keluar dari OKEx dan menyelesaikan pembelian Anda.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
8. Anda akan diarahkan ke situs penyedia tempat Anda dapat menyelesaikan pembelian. Setelah diproses, Anda siap untuk menerima kripto ke akun pendanaan Anda.

Masukkan jumlah mata uang lokal yang ingin Anda gunakan untuk melakukan pembelian di bagian Anda membayar. Jika Anda ingin membeli kripto dalam jumlah tertentu, masukkan di bagian Anda menerima.

Cara Menyetor Kripto


PC】

Langkah 1: Pergi ke bagian Deposit

Setelah Anda masuk, klik "Deposit" atau arahkan ke "Aset" dari kanan atas beranda OKEx dan klik "Deposit", itu akan menampilkan halaman deposit.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Langkah 2: Pilih kripto untuk disimpan

Pilih kripto yang ingin Anda setor dan jaringan setorannya. Dalam contoh kami, kami menyetor BTC. Saat menyetorkan BTC, Anda dapat memilih “BTC-Bitcoin,” “BTCK-ERC20,” “BTC-Lightning” dan “BTCK-OKExChain” sebagai jaringan deposit.

Setelah membuat pilihan Anda, klik Lanjutkan .
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Pengguna pertama kali mungkin melihat pop-up yang mengingatkan mereka untuk hanya menyetorkan aset yang relevan ke alamat yang diberikan dan bahwa kesalahan tidak dapat diubah. Klik OK untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Langkah 3: Pilih dan konfirmasi alamat deposit Anda

Setelah Anda memilih mata uang deposit, Anda dapat memilih akun untuk menerima dana. Opsi yang tersedia adalah Akun Pendanaan dan Akun Perdagangan.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Setelah Anda memilih akun penerima, pilih alamat setoran BTC dari menu tarik-turun atau klik Tambahkan alamat baru untuk melanjutkan.

Sekarang Anda dapat menyetor BTC ke akun OKEx Anda dengan mengirimkannya ke alamat yang dipilih. Anda juga dapat meninjau riwayat setoran Anda di bagian bawah bagian "Setoran".

【APLIKASI】

Langkah 1: Navigasikan ke bagian deposit

Pertama, ketuk Aset di bilah alat bawah.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Kemudian, pada bagian “Ringkasan”, ketuk Setoran.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Langkah 2: Pilih mata uang kripto mana yang akan disetor

Pada layar “Setoran”, cari mata uang kripto yang ingin Anda setorkan di kolom di bagian atas. Anda juga dapat menggulir daftar aset yang tersedia. Untuk melanjutkan, ketuk aset yang relevan.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Langkah 3: Lakukan deposit

Anda Anda akan disajikan dengan kode QR yang mewakili alamat akun OKEx Anda dan alamat yang sama dalam bentuk mentahnya di layar berikutnya.

Salin alamat setoran dan tempel ke bidang alamat penerima dari dompet cryptocurrency tempat Anda ingin mengirim dana. Atau, jika dompet Anda memiliki pembaca kode QR, Anda cukup memindai kode QR yang disediakan.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Selanjutnya, masukkan jumlah cryptocurrency yang ingin Anda setorkan ke dompet Anda. Periksa kembali detail yang dimasukkan — sangat penting untuk memastikan bahwa penerima — yaitu, menerima — alamat yang dimasukkan identik dengan yang diberikan OKEx. Memasukkan alamat yang salah di sini akan mengakibatkan hilangnya dana.

Terakhir, ketuk Konfirmasi atau serupa di dompet Anda untuk memulai setoran Anda. Ketika jaringan cryptocurrency mengkonfirmasi transaksi, deposit Anda akan muncul di akun OKEx Anda.


Cara Membeli Crypto menggunakan OKEx P2P Trading

Untuk menggunakan bagian perdagangan P2P di OKEx, Anda harus memiliki akun yang diverifikasi identitasnya (alias KYC). Jika Anda belum memiliki akun, Anda dapat mendaftar di sini dan mengikuti tutorial kami.

Mereka yang memiliki akun terverifikasi dapat masuk dan mengklik Beli/Jual dari menu atas. Pada halaman berikutnya, klik perdagangan P2P untuk membuka bagian perdagangan P2P.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Bagian perdagangan P2P memiliki beberapa filter yang tersedia bagi pengguna untuk memilih preferensi mereka. Anda dapat memulai dengan memilih apakah Anda ingin membeli cryptocurrency dengan fiat. Setelah ini, Anda dapat memilih mata uang kripto dan fiat pilihan Anda, dan Anda dapat menggunakan filter metode pembayaran opsional untuk memilih metode pembayaran tertentu.
Cara Masuk dan Setor di OKEx
Transaksi Anda akan diproses dalam waktu lima belas menit. Mohon untuk tidak membatalkan pesanan Anda sebelum waktunya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)


Mata uang dan kripto apa yang didukung di Beli kripto?

Anda dapat menemukan daftar lengkap mata uang yang dapat Anda beli dan kripto yang tersedia untuk dibeli dengan menavigasi ke halaman Beli kripto .

Pilih drop down mata uang untuk melihat mata uang yang tersedia.

Kemudian pilih drop-down crypto untuk melihat apa yang tersedia untuk dibeli.

Jika kripto yang ingin Anda beli tidak terdaftar di Beli kripto , periksa halaman Pasar untuk melihat daftar lengkap aset yang dapat diperdagangkan di OKEx.


Metode pembayaran apa yang didukung di Beli crypto?

OKEx mendukung banyak metode pembayaran yang berbeda tergantung pada wilayah Anda dan jenis mata uang yang Anda inginkan untuk membeli kripto.

Untuk melihat metode pembayaran yang tersedia untuk Anda, navigasikan ke halaman Beli Kripto . Pilih jenis mata uang lokal yang ingin Anda beli dan berapa banyak crypto yang ingin Anda beli.

Di menu dropdown Bayar Dengan , Anda dapat melihat jenis Metode Pembayaran yang tersedia untuk Beli Crypto.

Jika Anda tidak melihat metode pembayaran yang diinginkan dan P2P tersedia di wilayah Anda, navigasikan ke halaman P2P untuk melihat opsi lainnya.


Saya belum menerima kripto atau pembayaran saya dalam pesanan P2P

Pembeli kripto

Jika Anda telah menyelesaikan pembayaran dan penjual belum mengirimkan kripto Anda, coba hubungi penjual terlebih dahulu.

Setelah Anda menyelesaikan pembayaran, Pembayaran yang dilakukan akan berubah menjadi Hubungi penjual . Menyelesaikan masalah secara langsung dengan penjual akan menjadi cara tercepat untuk menyelesaikan transaksi.

Jika Anda tidak dapat menghubungi penjual atau tidak dapat menyelesaikan masalah dengan menghubungi mereka, langkah selanjutnya adalah mengajukan banding. Klik Banding pada halaman pesanan untuk memulai proses.

Anda harus mengunggah bukti pembayaran dan mengirimkan formulir banding. Dukungan pelanggan akan segera menghubungi Anda setelahnya.

Selama proses banding, kripto yang dimaksud akan dibekukan dan ditahan hingga perselisihan diselesaikan.

Penjual crypto

Jika pembeli belum mengirim dana atau pembayaran yang dikonfirmasi, harap hubungi mereka terlebih dahulu untuk mencoba menyelesaikan perselisihan.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, klik Banding ke dukungan pelanggan untuk memulai proses sengketa. Anda harus memilih alasan banding dan menambahkan informasi tambahan tambahan tentang transaksi tersebut.

Setelah mengisi informasi ini dan mengklik Konfirmasi , Anda akan diminta untuk menghubungi pembeli lagi untuk menyelesaikan sengketa. Jika pembeli tidak dapat dihubungi atau menolak untuk menyelesaikan, klik Lanjutkan untuk mengajukan banding . Anda perlu mengunggah bukti non-pembayaran dan informasi tambahan lainnya tentang transaksi yang gagal.

Setelah mengajukan banding, dukungan pelanggan akan menghubungi pembeli. Anda dapat melacak statusnya dengan mengeklik Detail banding.

Dukungan pelanggan akan membuat keputusan dan melepaskan crypto ke pihak yang benar setelah menyelidiki masalah tersebut.


Bagaimana cara mengajukan banding atas pesanan P2P sebagai pembeli?

Jika Anda telah menyelesaikan pembayaran dan penjual belum mengirimkan crypto Anda, cobalah untuk menghubungi penjual terlebih dahulu.

Setelah Anda menyelesaikan pembayaran, Pembayaran yang dilakukan akan berubah menjadi Hubungi penjual. Menyelesaikan masalah secara langsung dengan penjual akan menjadi cara tercepat untuk menyelesaikan transaksi.

Jika Anda tidak dapat menghubungi penjual atau tidak dapat menyelesaikan masalah dengan menghubungi mereka, langkah selanjutnya adalah mengajukan banding. Klik Banding pada halaman pesanan untuk memulai proses.

Anda harus mengunggah bukti pembayaran dan mengirimkan formulir banding. Dukungan pelanggan akan segera menghubungi Anda.

Selama proses banding, kripto yang dimaksud akan dibekukan dan ditahan hingga perselisihan diselesaikan.


Bagaimana cara mengajukan banding atas pesanan P2P sebagai penjual?

Jika pembeli belum mengirimkan dana atau konfirmasi pembayaran, harap hubungi mereka terlebih dahulu untuk mencoba menyelesaikan sengketa.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, klik Banding ke dukungan pelanggan untuk memulai proses sengketa. Anda harus memilih alasan banding dan menambahkan informasi tambahan tambahan tentang transaksi tersebut.

Setelah mengisi informasi ini dan mengklik Konfirmasi , Anda akan diminta untuk menghubungi pembeli lagi untuk menyelesaikan sengketa. Jika pembeli tidak dapat dihubungi atau menolak untuk menyelesaikan, klik Lanjutkan untuk mengajukan banding. Anda perlu mengunggah bukti non-pembayaran dan informasi tambahan lainnya tentang transaksi yang gagal.

Setelah mengajukan banding, dukungan pelanggan akan menghubungi pembeli. Anda dapat melacak statusnya dengan mengeklik Detail banding.

Dukungan pelanggan akan membuat keputusan dan melepaskan crypto ke pihak yang benar setelah menyelidiki masalah tersebut.


Mengapa kripto saya belum tiba?

Terkadang kripto Anda bisa tertunda. Dalam kebanyakan kasus, blockchain membutuhkan lebih banyak waktu atau konfirmasi dari yang diharapkan. Periksa persyaratan konfirmasi untuk mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan.

Penyelesaian masalah
  • Pastikan Anda tidak menggunakan kembali alamat deposit IOTA.
  • Periksa kembali alamat setoran. Jika Anda mengirim kripto selain yang ditentukan oleh alamat, Anda tidak akan mendapatkannya kembali.
  • Periksa kembali jumlah setoran. Setiap deposit kurang dari minimum tidak akan dikreditkan atau dikembalikan.
  • Jika deposit Anda belum dikonfirmasi di blockchain, Anda harus menghubungi platform pengiriman uang untuk mendapatkan dukungan.
  • Jika deposit Anda dikonfirmasi di blockchain, Anda dapat menghubungi kami [email protected] dengan info deposit Anda sehingga kami dapat membantu.
Kirimkan kepada kami:
  • Jenis kripto
  • Jumlah setoran
  • Alamat
  • ID Transaksi (TXID) atau ID Hash
Jika Anda tidak memberi tag atau menggunakan tag yang salah untuk deposit Anda, periksa langkah selanjutnya di artikel ini.


Bagaimana cara memperbaiki deposit dengan masalah tag?

Jika Anda tidak memberi tag atau menggunakan tag yang salah untuk deposit Anda, Anda perlu merekam video dan mengirimkannya kepada kami dengan catatan tulisan tangan di [email protected] agar kami dapat membantu.
  • Video harus merekam:
    • Masuk ke pertukaran penarikan Anda (bukan OKEx)
    • Halaman catatan penarikan Anda
    • Transaksi ini dengan detail (jenis koin, jumlah, TXID)
    • Alamat penarikan
  • Catatan tulisan tangan:
Saya, (nama pelanggan), dari (Negara) pemegang Paspor/KTP dengan nomor XXXXX, menyetorkan XXX (Jumlah) (Token Crypto) pada Tanggal (DD/MM/YY) pada Waktu (HH:MM), ke dalam akun OKEX saya , terdaftar dengan (nomor ponsel/ID email/nomor telepon/alamat email).

Token tidak sampai di akun OKEX saya karena tag yang benar tidak ada. Dengan ini saya menyatakan bahwa rincian yang diberikan di atas adalah benar dan setelah token dikreditkan ke akun OKEX saya, kasus tersebut dianggap telah diselesaikan sepenuhnya.
(Mohon menandatangani catatan dengan nama lengkap dan tanggal)
Thank you for rating.
REPLY A KOMENTAR Batalkan balasan
Silahkan masukan nama anda!
Silakan masukkan alamat email yang benar!
Silakan masukkan komentar Anda!
Bidang g-recaptcha wajib diisi!

Tinggalkan komentar

Silahkan masukan nama anda!
Silakan masukkan alamat email yang benar!
Silakan masukkan komentar Anda!
Bidang g-recaptcha wajib diisi!