Depósito OKX

¿Cómo compro criptomonedas en moneda local?

Es fácil comprar criptomonedas en su moneda local con OKX. Puede comprar criptomonedas siguiendo estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y haga clic en "Comprar criptomonedas" en el menú superior.

2. Verá la pestaña Comercio rápido con el widget de compra interactivo. Primero, elige la moneda que deseas utilizar para realizar la compra. Luego, elija la criptomoneda que desea comprar.

3. Ingrese la cantidad de su moneda local que desea usar para comprar criptografía. Alternativamente, puede seleccionar la cantidad de criptografía que desea comprar y calcularemos cuánto deberá pagar por ella.

4. Seleccione el método de pago para comprar criptomonedas. Dependiendo de su región, puede haber varias opciones diferentes de cómo puede comprar.

5. Haga clic en Comprar para crear su orden de compra.

6. En la sección Comercio rápido, verá todas las ofertas que puede usar para comprar criptomonedas. La mejor oferta se destaca y se basa en las tarifas, el tiempo de entrega y la calificación del vendedor. Para obtener más información sobre el vendedor, haga clic en el botón de información.

7. Haga clic en Comprar para finalizar su pedido después de seleccionar la mejor oferta. OKX utiliza proveedores externos para comprar criptomonedas. Serás redirigido al sitio web del vendedor para completar la compra. Haga clic en Pagar con el proveedor para salir de OKX y finalizar su compra.

8. Será redirigido al sitio del proveedor donde podrá completar la compra. Después del procesamiento, está listo para recibir criptografía en su cuenta de fondos.

Ingrese la cantidad de moneda local que desea utilizar para realizar la compra en la sección Usted paga. Si desea comprar una cantidad específica de criptomonedas, introdúzcala en la sección Recibe.

Cómo depositar criptomonedas

【ORDENADOR PERSONAL】

Paso 1: Vaya a la sección Depósito

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Depósito" o navegue hasta "Activos" en la parte superior derecha de la página de inicio de OKX y haga clic en "Depósito", se mostrará la página de depósito.

Paso 2: seleccione la criptografía para depositar

Seleccione la criptografía que desea depositar y su red de depósito. En nuestro ejemplo, estamos depositando BTC. Al depositar BTC, puede elegir "BTC-Bitcoin", "BTCK-ERC20", "BTC-Lightning" y "BTCK-OKXChain" como red de depósito.

Después de hacer su selección, haga clic en Continuar .

Los usuarios nuevos pueden ver una ventana emergente que les recuerda que solo depositen el activo relevante en la dirección proporcionada y que los errores son irreversibles. Haga clic en Aceptar para continuar.

Paso 3: Seleccione y confirme su dirección de depósito

Una vez que haya seleccionado la moneda de depósito, puede elegir la cuenta para recibir los fondos. Las opciones disponibles son Cuenta de fondos y Cuenta comercial.

Una vez que haya elegido la cuenta receptora, seleccione una dirección de depósito de BTC en el menú desplegable o haga clic en Agregar nueva dirección para continuar.

Ahora puede depositar BTC en su cuenta OKX enviándolo a la dirección elegida. También puede revisar su historial de depósitos en la parte inferior de la sección "Depósito".

【APLICACIÓN】

Paso 1: navegue a la sección de depósito

Primero, toque Activos en la barra de herramientas inferior.

Luego, en la sección "Descripción general", toca Depositar.

Paso 2: Elija qué criptomoneda depositar

En la pantalla "Depósito", busque la criptomoneda que desea depositar en el campo de la parte superior. También puede desplazarse por la lista de activos disponibles. Para continuar, toque el activo relevante.

Paso 3: Realice su depósito

Se le presentará un código QR que representa la dirección de su cuenta OKX y la misma dirección en su forma original en la siguiente pantalla.

Copie la dirección de depósito y péguela en el campo de dirección del destinatario de la billetera de criptomonedas desde la que desea enviar sus fondos. Alternativamente, si su billetera tiene un lector de código QR, simplemente puede escanear el código QR provisto.

Luego, ingrese la cantidad de la criptomoneda que desea depositar en su billetera. Vuelva a verificar los detalles ingresados; es muy importante confirmar que la dirección del destinatario (es decir, la recepción) ingresada es idéntica a la que proporcionó OKX. Ingresar la dirección incorrecta aquí resultará en la pérdida de fondos.

Finalmente, toque Confirmar o similar en su billetera para iniciar su depósito. Cuando la red de criptomonedas confirme la transacción, su depósito aparecerá en su cuenta OKX.

Cómo comprar criptomonedas usando OKX P2P Trading

Para utilizar la sección de comercio P2P en OKX, debe tener una cuenta de identidad verificada (también conocida como KYC). Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte aquí y seguir nuestro tutorial.

Quienes tengan una cuenta verificada pueden iniciar sesión y hacer clic en Comprar/Vender en el menú superior. En la página siguiente, haga clic en comercio P2P para abrir la sección de comercio P2P.

La sección de comercio P2P tiene varios filtros disponibles para que los usuarios seleccionen sus preferencias. Puede comenzar eligiendo si desea comprar una criptomoneda con fiat. Después de esto, puede seleccionar sus criptomonedas y monedas fiduciarias preferidas, y puede usar el filtro de método de pago opcional para seleccionar un método de pago específico.

Su transacción debe procesarse en quince minutos. Por favor, no cancele su pedido antes de tiempo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué monedas y criptomonedas se admiten en Comprar criptomonedas?

Puede encontrar la lista completa de monedas con las que puede comprar y las criptomonedas disponibles para comprar navegando a la página Comprar criptomonedas .

Seleccione el menú desplegable de divisas para ver las divisas disponibles.

Luego, seleccione el menú desplegable de criptomonedas para ver lo que está disponible para comprar.

Si la criptografía que desea comprar no figura en Comprar criptografía , consulte la página Mercados para ver una lista completa de activos negociables en OKX.

¿Qué métodos de pago se admiten en Buy crypto?

OKX admite muchos métodos de pago diferentes según su región y el tipo de moneda con la que desea comprar criptografía.

Para ver qué métodos de pago están disponibles para usted, vaya a la página Comprar criptomonedas . Elija el tipo de moneda local con la que desea realizar la compra y la cantidad de criptomonedas que desea comprar.

En el menú desplegable Pagar con , puede ver los tipos de Métodos de pago disponibles para Comprar criptomonedas.

Si no ve el método de pago deseado y P2P está disponible en su región, vaya a la página de P2P para ver más opciones.

No he recibido mi cripto o pago en un pedido P2P

Compradores de criptomonedas

Si ha completado el pago y el vendedor no ha enviado su criptomoneda, intente ponerse en contacto con el vendedor primero.

Una vez que haya completado el pago, el Pago realizado cambiará a Contactar al vendedor . Resolver el problema directamente con el vendedor será la forma más rápida de completar la transacción.

Si no puede comunicarse con el vendedor o no puede resolver el problema comunicándose con él, el siguiente paso será presentar una apelación. Haga clic en Apelar en la página del pedido para iniciar el proceso.

Deberá cargar el comprobante de pago y enviar el formulario de apelación. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted poco después.

Durante el proceso de apelación, la criptografía en cuestión se congelará y se retendrá hasta que se resuelva la disputa.

Vendedores de criptomonedas

Si el comprador aún no ha enviado fondos o confirmado el pago, comuníquese con él primero para intentar resolver la disputa.

Si no puede resolver el problema, haga clic en Apelar al servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de disputa. Deberá elegir el motivo de la apelación y agregar información complementaria adicional sobre la transacción.

Después de completar esta información y hacer clic en Confirmar , se le pedirá que se comunique nuevamente con el comprador para resolver la disputa. Si no se puede contactar al comprador o se niega a llegar a un acuerdo, haga clic en Continuar para apelar . Deberá cargar un comprobante de falta de pago y cualquier otra información adicional sobre la transacción fallida.

Después de enviar la apelación, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el comprador. Puede realizar un seguimiento del estado haciendo clic en Detalles de la apelación.

El servicio de atención al cliente tomará una decisión y entregará la criptografía a la parte correcta después de investigar el problema.

¿Cómo apelo un pedido P2P como comprador?

Si ha completado el pago y el vendedor no ha enviado su criptografía, intente ponerse en contacto con el vendedor primero.

Una vez que haya completado el pago, el Pago realizado cambiará a Contactar al vendedor. Resolver el problema directamente con el vendedor será la forma más rápida de completar la transacción.

Si no puede comunicarse con el vendedor o no puede resolver el problema comunicándose con él, el siguiente paso será presentar una apelación. Haga clic en Apelar en la página del pedido para iniciar el proceso.

Deberá cargar el comprobante de pago y enviar el formulario de apelación. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted poco después.

Durante el proceso de apelación, la criptografía en cuestión se congelará y se retendrá hasta que se resuelva la disputa.

¿Cómo apelo un pedido P2P como vendedor?

Si el comprador aún no ha enviado fondos o confirmado el pago, comuníquese con él primero para intentar resolver la disputa.

Si no puede resolver el problema, haga clic en Apelar al servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de disputa. Deberá elegir el motivo de la apelación y agregar información complementaria adicional sobre la transacción.

Después de completar esta información y hacer clic en Confirmar , se le pedirá que se comunique nuevamente con el comprador para resolver la disputa. Si no se puede contactar al comprador o se niega a llegar a un acuerdo, haga clic en Continuar para apelar. Deberá cargar un comprobante de falta de pago y cualquier otra información adicional sobre la transacción fallida.

Después de enviar la apelación, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el comprador. Puede realizar un seguimiento del estado haciendo clic en Detalles de la apelación.

El servicio de atención al cliente tomará una decisión y entregará la criptografía a la parte correcta después de investigar el problema.

¿Por qué no ha llegado mi cripto?

• Asegúrese de no reutilizar una dirección de depósito de IOTA.
• Verifique dos veces la dirección de depósito. Si envía criptografía diferente a la especificada por la dirección, no la recuperará.
• Verifique dos veces el monto del depósito. Cualquier depósito inferior al mínimo no será acreditado ni reembolsado.
• Si su depósito no está confirmado en la cadena de bloques, deberá comunicarse con la plataforma de remesas para obtener asistencia.
• Si su depósito se confirma en la cadena de bloques, puede comunicarse con nosotros [email protected] con la información de su depósito para que podamos ayudarlo.

• tipo de cripto
• monto del deposito
• DIRECCIÓN
• ID de transacción (TXID) o ID de hash

¿Cómo soluciono un depósito con problemas de etiquetas?

• El video debe registrar:
  • Iniciar sesión en su intercambio de retiro (no OKX)
  • Su página de registro de retiro
  • Esta transacción con los detalles (tipo de moneda, cantidad, TXID)
  • La dirección de retiro
• La nota manuscrita: