Cómo retirar y hacer un depósito en OKX

Cómo retirarse de OKX

Cómo vender criptomonedas mediante conversión de efectivo

Vender criptomonedas mediante conversión de efectivo en OKX (Web)

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y haga clic en [Comprar Cripto] - [Compra exprés].
2. Haga clic en [Vender]. Selecciona la moneda fiduciaria y la criptomoneda que deseas vender. Ingrese el monto y luego haga clic en [Vender USDT].

3. Seleccione su método de pago y haga clic en [Siguiente].

4. Complete los datos de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

5. Verifique los detalles de pago y confirme su pedido. Siga la confirmación de la plataforma de pago y será redirigido a OKX después de completar la transacción.

Vender criptomonedas mediante conversión de efectivo en OKX (aplicación)

1. Inicie sesión en su aplicación OKX y toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda - [Comprar]

2. Toque [Vender]. Luego seleccione la criptomoneda que desea vender y presione [Seleccionar método de recepción].

3. Complete los datos de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

4. Verifique los detalles de pago y confirme su pedido. Siga la confirmación de la plataforma de pago y será redirigido a OKX después de completar la transacción.

Cómo vender criptomonedas en OKX P2P

Vender criptomonedas en OKX P2P (Web)

1. Inicie sesión en su OKX, elija [Comprar criptografía] - [Comercio P2P].
2. Haga clic en el botón [Vender], seleccione la criptografía y el pago que desea realizar. Encuentre los compradores que se ajusten a sus necesidades (es decir, el precio y la cantidad que están dispuestos a comprar) y haga clic en [Vender].

3. Ingrese la cantidad de USDT que desea vender y la suma global se calculará según el precio establecido por el comprador. Luego haga clic en [Vender USDT con 0 tarifas]

4. Complete la información en 'Agregar método de pago'

5. Verifique los detalles de su comercio P2P. Toque [Confirmar] - [Vender] para completar su venta.

6. Con la orden de venta realizada, deberás esperar a que el comprador realice un pago a tu cuenta bancaria o wallet. Cuando hayan completado su pago, recibirá una notificación en [Mis pedidos].

7. Verifique su cuenta bancaria o el método de pago apropiado cuando reciba la notificación confirmando que el pago se ha completado. Si recibió el pago, toque el pedido en la sección Pendiente y toque [Liberar criptografía] en la siguiente pantalla.

Nota: No toque [Liberar criptografía] hasta que haya recibido el pago y lo haya confirmado usted mismo; no debe confiar en que el comprador le muestre una captura de pantalla del pago completado ni por ningún otro motivo.

Vender criptomonedas en OKX P2P (aplicación)

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y vaya a [Comercio P2P].

2. En la pantalla de inicio del mercado OKX P2P, elija [Vender] y seleccione la moneda en la que desea recibir el pago. Seleccione la criptomoneda correspondiente que desea vender. Luego, toque [Vender].


3. En la ventana emergente de orden de venta, ingrese la cantidad de criptografía que desea vender en moneda local o la cantidad que desea recibir. Verifique los detalles ingresados ​​y toque [Vender USDT].

4. Seleccione el método de pago para recibir fondos en la siguiente pantalla. Luego, verifique los detalles de su comercio P2P y complete la verificación de autenticación de 2 factores. Toque [Vender] para completar su venta.

5. Con la orden de venta realizada, deberás esperar a que el comprador realice un pago a tu cuenta bancaria o wallet. Cuando hayan completado su pago, recibirá una notificación en [Mis pedidos].

6. Verifique su cuenta bancaria o el método de pago apropiado cuando reciba la notificación confirmando que el pago se ha completado. Si recibió el pago, toque el pedido en la sección Pendiente y toque [Liberar criptografía] en la siguiente pantalla.

Nota: No toque [Liberar criptografía] hasta que haya recibido el pago y lo haya confirmado usted mismo; no debe confiar en que el comprador le muestre una captura de pantalla del pago completado ni por ningún otro motivo.

7. Comprueba con atención que los datos del pago recibido coinciden con los que se muestran en pantalla. Cuando esté satisfecho de que los fondos estén en su cuenta, marque la casilla y toque [Confirmar].

Cómo vender criptomonedas en OKX mediante pago de terceros

1. Inicie sesión en su cuenta OKX, vaya a [Comprar criptografía] - [Pago a terceros].
2. Ingrese el monto que desea vender, luego desplácese hacia abajo y elija su pasarela de pago preferida. Haga clic en [Vender ahora].

3. Complete los datos de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

4. Verifique los detalles de pago y confirme su pedido. Siga la confirmación de la plataforma de pago y será redirigido a OKX después de completar la transacción.

Cómo retirar criptomonedas de OKX

Retirar criptomonedas en OKX (Web)

Inicie sesión en su cuenta OKX, haga clic en [Activos] - [Retirar].


Retiro en cadena

1. Seleccione la criptografía para retirar y el método de retiro en cadena y haga clic en [Siguiente].

2. Complete los detalles del retiro en la página de retiro en cadena y luego haga clic en [Siguiente].

1. Ingrese la dirección del destinatario.
2. Seleccione la red. Asegúrese de que la red coincida con las direcciones de red ingresadas para evitar pérdidas por retiros.
3. Ingresa el monto del retiro y podrás ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibes.

3. Complete la verificación 2FA y seleccione [Confirmar], se enviará su orden de retiro.

Nota: algunas criptomonedas (por ejemplo, XRP) pueden requerir etiquetas para completar el retiro, que suele ser una secuencia de números. Es necesario completar tanto la dirección de retiro como la etiqueta, de lo contrario se perderá el retiro.

4. El aviso emergente de retiro enviado aparecerá una vez que se realice el envío.


Transferencia interna

1. Seleccione la criptografía para retirar y el método de retiro interno (gratuito).

2. Complete los detalles del retiro y seleccione [Siguiente].

1. Ingrese el número de teléfono del destinatario
2. Ingresa el monto del retiro y podrás ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibes.

3. Complete la verificación 2FA y seleccione [Confirmar], se enviará su orden de retiro.

Nota: si cambia de opinión, puede cancelar la solicitud dentro de 1 minuto y no se le cobrarán tarifas.

Retirar criptomonedas en OKX (aplicación)

1. Abra su aplicación OKX, vaya a [Activos] y seleccione [Retirar].

2. Seleccione criptografía para retirar y elija retiro en cadena o método interno.

3. Complete los detalles del retiro y seleccione [Enviar].

1. Ingrese la dirección/número del destinatario
2. Seleccione la red. Asegúrese de que la red coincida con las direcciones de red ingresadas para evitar pérdidas por retiros.
3. Ingresa el monto del retiro y podrás ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibes.

4. Complete la verificación 2FA y seleccione [Confirmar], se enviará su orden de retiro.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué mi retiro no ha llegado a la cuenta?

El bloque no ha sido confirmado por los mineros.

• Una vez que envíe la solicitud de retiro, sus fondos se enviarán a la cadena de bloques. Requiere la confirmación de los mineros antes de que los fondos puedan acreditarse en su cuenta. El número de confirmaciones puede ser diferente según las diferentes cadenas y el tiempo de ejecución puede variar. Puede comunicarse con la plataforma correspondiente para verificación si sus fondos no han llegado a su cuenta después de la confirmación.

Los fondos no se retiran.

• Si el estado de su retiro aparece como "En curso" o "Retiro pendiente", indica que su solicitud aún está esperando ser transferida desde su cuenta, probablemente debido a una gran cantidad de solicitudes de retiro pendientes. OKX procesará las transacciones en el orden en que se envíen y no es posible ninguna intervención manual. En caso de que su solicitud de retiro permanezca pendiente durante más de una hora, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de OKX Help para obtener ayuda.

Etiqueta incorrecta o faltante

• Es posible que la criptomoneda que desea retirar requiera que complete etiquetas/notas (nota/etiqueta/comentario). Puedes encontrarlo en la página de depósito de la plataforma correspondiente.

• Si encuentra una etiqueta, ingrésela en el campo Etiqueta en la página de retiro de OKX. Si no puede encontrarlo en la plataforma correspondiente, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para confirmar si es necesario completarlo.

• Si la plataforma correspondiente no requiere una etiqueta, puede ingresar 6 dígitos aleatorios en el campo Etiqueta en la página de retiro de OKX.

Nota: si ingresa una etiqueta incorrecta o faltante, podría provocar un error en el retiro. En tal caso, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Red de retiro no coincidente

• Antes de enviar una solicitud de retiro, asegúrese de haber seleccionado la red compatible con la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fracaso en el retiro.

• Por ejemplo, le gustaría retirar criptomonedas de OKX a la Plataforma B. Ha seleccionado la cadena OEC en OKX, pero la Plataforma B solo admite la cadena ERC20. Esto puede provocar un fracaso en el retiro.

El monto de la tarifa de retiro

• La tarifa de retiro que ha pagado es a los mineros de la cadena de bloques, en lugar de a OKX, para procesar las transacciones y proteger la red de cadena de bloques respectiva. La tarifa está sujeta al monto que se muestra en la página de retiro. Cuanto mayor sea la tarifa, más rápido llegará la criptomoneda a su cuenta.

¿Debo pagar tarifas por depósito y retiro?

En OKX, solo pagará una tarifa cuando realice una transacción de retiro en cadena, mientras que las transferencias y depósitos de retiro internos no tienen ningún cargo. La tarifa que se cobra se llama tarifa de gas y se utiliza para pagar a los mineros como recompensa.

Por ejemplo, cuando retira criptomonedas de su cuenta OKX, se le cobrará la tarifa de retiro. Viceversa, si un individuo (puede ser usted u otra persona) depositó criptomonedas en su cuenta OKX, no necesita pagar la tarifa.

¿Cómo calculo cuánto me cobrarán?

El sistema calculará la tarifa automáticamente. El monto real que se acreditará en su cuenta en la página de retiro se calcula con esta fórmula:

El monto real en su cuenta = Monto de retiro – Tarifa de retiro

Nota:

• El monto de la tarifa se basa en la transacción (una transacción más compleja significa que se consumirán más recursos computacionales), por lo que se cobrará una tarifa más alta.
• El sistema calculará la tarifa automáticamente antes de enviar la solicitud de retiro. Alternativamente, también puedes ajustar tu tarifa dentro del límite.

Cómo hacer un depósito en OKX

Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en OKX

Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (web)

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y haga clic en [Comprar Cripto] - [Compra exprés].
2. Aquí puedes elegir comprar criptomonedas con diferentes monedas fiduciarias. Ingrese la cantidad fiduciaria que desea gastar y el sistema mostrará automáticamente la cantidad de criptomonedas que puede obtener. Haga clic en [Comprar USDT].

3. Elija comprar con su VISA, luego haga clic en [Siguiente]. Verifique la vista previa de su pedido y haga clic en [Comprar USDT].

4. Serás redirigido a la página de Banxa, donde podrás hacer clic en [Crear pedido].

5. Ingrese la información de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

6. Una vez completado el pago, podrá ver el estado del pedido y [Volver a OKX].

Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (aplicación)

1. Comience eligiendo el ícono de menú en la esquina superior izquierda, luego haga clic en [Comprar].

2. Elige la criptomoneda que deseas comprar y el monto, elige [Seleccionar método de pago].

3. Elige pagar con VISA o MasterCard y confirma tu pedido.

4. Serás dirigido a la página de Banxa. Complete el pedido de su tarjeta y espere a que se complete.

Cómo comprar criptomonedas en OKX P2P

Compre criptomonedas en OKX P2P (web)

1. Inicie sesión en OKX, vaya a [Comprar criptografía] - [Comercio P2P].
2. Seleccione la criptomoneda que desea recibir y los métodos de pago que desea utilizar. Seleccione [Comprar] junto a su oferta preferida.

3. Complete el monto dentro del límite del pedido y seleccione el método de pago. Seleccione [Comprar USDT sin comisiones] para continuar.

Nota: en este punto, OKX retendrá la criptomoneda que se está comprando hasta que el vendedor confirme que se recibió el pago, que usted canceló el pedido o que el pedido expire. No debe pagar si el pedido corre el riesgo de expirar porque el vendedor recuperará la criptomoneda que tenía antes cuando el cronómetro llegue a cero si el pago no se ha marcado como completo.

4. Verifique su pedido y [Confirmar].

5. Seleccione [He pagado] una vez que haya pagado mediante la aplicación/método de pago elegido. Cuando el vendedor confirme el recibo del pago, recibirá la criptografía en su cuenta OKX.

Nota: Puede ver un cuadro de chat en la página de pedido en el lado derecho si necesita enviar un mensaje al vendedor por algún motivo.

Compre criptomonedas en OKX P2P (aplicación)

1. Inicie sesión en OKX, vaya a [comercio P2P].

2. Seleccione la criptomoneda que desea recibir y los métodos de pago que desea utilizar. Seleccione [Comprar] junto a su oferta preferida.

3. Complete el monto dentro del límite del pedido y seleccione el método de pago. Seleccione [Comprar USDT sin comisiones] para continuar.

Nota: en este punto, OKX retendrá la criptomoneda que se está comprando hasta que el vendedor confirme que se recibió el pago, que usted canceló el pedido o que el pedido expire. No debe pagar si la orden corre el riesgo de expirar porque el vendedor recuperará la criptomoneda que tenía antes cuando el cronómetro llegue a cero si el pago no se ha marcado como completo.

4. Puedes chatear con el vendedor y obtener una vista previa de tu pedido. Una vez verificado, elija [Obtener detalles de pago].

5. Seleccione [He pagado] una vez que haya pagado mediante la aplicación/método de pago elegido. Cuando el vendedor confirme el recibo del pago, recibirá la criptografía en su cuenta OKX.

Cómo comprar criptomonedas en OKX mediante pago de terceros

2. Ingrese la cantidad que desea comprar.

3. Desplázate hacia abajo y elige tu pasarela de pago, haz clic en [Comprar ahora] - [Pagar] después de haber confirmado tu pedido.



4. Serás redirigido a la página de Banxa, donde podrás hacer clic en [Crear pedido].
5. Ingrese la información de su tarjeta y haga clic en [Continuar].
6. Una vez completado el pago, podrá ver el estado del pedido y [Volver a OKX].

Cómo depositar criptomonedas en OKX

Deposite criptomonedas en OKX (Web)

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y vaya a [Activos] - [Depósito].
2. Seleccione la criptografía que desea depositar y luego haga clic en [Siguiente].

3. Los detalles del depósito se generarán automáticamente. Seleccione su cuenta OKX en el campo "Depositar en" para recibir su transacción.

Puede seleccionar Copiar para copiar la dirección de depósito en su plataforma de retiro o escanear el código QR usando la aplicación de su plataforma de retiro para realizar el depósito.

Nota:

• Asegúrese de que la criptomoneda y la red seleccionadas tanto en OKX como en su plataforma de retiro sean las mismas para garantizar un depósito exitoso. De lo contrario, perderá sus bienes.

• Puede encontrar el monto mínimo, los números de confirmación requeridos y la dirección de contacto en la página Depósito

• No recibirá sus activos si depositó una cantidad de criptografía inferior a la cantidad mínima.

• Algunas criptomonedas (por ejemplo, XRP) generan una etiqueta/nota que suele ser una cadena de números. Debe ingresar tanto la dirección de depósito como la etiqueta/nota cuando esté depositando. De lo contrario, perderá sus bienes.

Deposite criptomonedas en OKX (aplicación)

1. Abra su aplicación OKX y elija [Depositar].

2. Elige la criptomoneda que deseas depositar. Elija la red de depósito con cuidado y asegúrese de que la red seleccionada sea la misma que la red de la plataforma de la que está retirando fondos.

3. Puede seleccionar Copiar para copiar la dirección de depósito en la aplicación de su plataforma de retiro o escanear el código QR usando la aplicación de su plataforma de retiro para realizar el depósito.

4. Luego de confirmar la solicitud de depósito, se procesará la transferencia. Los fondos se acreditarán en su cuenta OKX poco después.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué no puedo depositar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?

Puede completar un depósito en EUR desde su cuenta bancaria a su cuenta OKX. Actualmente, las transferencias bancarias locales en EUR solo se ofrecen a nuestros clientes europeos (residentes de países del EEE, excepto Francia).

¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?

Podría deberse a una de las siguientes razones:

• Puede verificar si ingresó la información de depósito correcta y el estado de su transacción en la cadena de bloques. Si su transacción se realiza en blockchain, puede verificar si su transacción alcanza los números de confirmación requeridos. Recibirá el monto de su depósito una vez que alcance los números de confirmación requeridos.
• Si su depósito no se encuentra en la cadena de bloques, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de su plataforma correspondiente para obtener ayuda.

Deposite diferentes criptomonedas
Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrese de haber seleccionado la criptografía admitida por la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.

CT-app-deposit on chain select crypto
Seleccione la criptografía compatible con la plataforma correspondiente

Dirección y red incorrectas
Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrese de haber seleccionado la red compatible con la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.

CT-app-deposit en la red de selección de cadena
Seleccione la red de depósito compatible con la plataforma correspondiente en el campo Red de depósito. Por ejemplo, le gustaría depositar ETH en una dirección BTC que no es compatible. Esto puede provocar que el depósito falle.

Etiqueta/nota/comentario incorrecto o faltante
Es posible que la criptomoneda que desea depositar requiera completar una nota/etiqueta/comentario. Puede encontrarlo en la página de depósito de OKX.

Depósito en direcciones de contrato inteligentes
Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrese de haber seleccionado la dirección del contrato de depósito admitida por la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.

CT-app-deposit en cadena ver dirección del contrato
Asegúrese de que la dirección del contrato de depósito sea compatible con la plataforma correspondiente

Depósitos de recompensa Blockchain
Las ganancias de la minería solo se pueden depositar en su billetera. Solo puede depositar las recompensas en la cuenta OKX una vez que se hayan depositado en su billetera, ya que OKX no admite depósitos de recompensas en blockchain.

Depósitos combinados
Cuando desee realizar un depósito, asegúrese de enviar solo una solicitud de depósito cada vez. Si envía varias solicitudes en una sola transacción de depósito, no recibirá su depósito. En tal caso, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

No se alcanza el monto mínimo de depósito
Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrese de depositar al menos el monto mínimo que puede encontrar en nuestra página de depósito OKX. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.

¿Por qué mi depósito está bloqueado?

1. Se activa el control de riesgos P2P T+N
Cuando compra criptomonedas a través del comercio P2P, nuestro sistema de control de riesgos evaluará exhaustivamente los riesgos de sus transacciones e impondrá restricciones de N días sobre el retiro y las ventas P2P de la cantidad equivalente de activos en su transacción. Se recomienda que espere pacientemente durante N días y el sistema levantará automáticamente la restricción.

2. Se activa la verificación adicional de la regla de viaje.
Si se encuentra en regiones reguladas, sus transacciones criptográficas están sujetas a la regla de viaje según las leyes locales, que usted Es posible que se requiera información adicional para desbloquearlo. Debe obtener el nombre legal del remitente y preguntar si envía desde una dirección de intercambio o de billetera privada. También es posible que se requiera información adicional como, entre otros, el país de residencia. Dependiendo de las leyes y regulaciones locales, su transacción puede permanecer bloqueada hasta que proporcione la información requerida de la persona que le envió el fondo.

¿Quién es elegible para comprar y vender criptomonedas utilizando la puerta de enlace fiduciaria?

Cualquier persona con una cuenta OKX registrada, haya verificado su correo electrónico o número de teléfono móvil, haya configurado la identificación 2FA y la contraseña del fondo en la configuración de seguridad y haya completado la verificación.
Nota: el nombre de su cuenta de terceros será idéntico al nombre de la cuenta OKX

¿Cuánto tiempo lleva recibir dinero fiduciario al vender criptomonedas?

Está sujeto a la discreción del comerciante fiduciario. Si elige vender y recibir a través de una cuenta bancaria, el proceso puede tardar entre 1 y 3 días hábiles. Solo toma unos minutos vender y recibir a través de una billetera digital.